Подборка чек-листов, шаблонов и методик для собственников стоматологий.
Как навести порядок в сервисе, внедрить финансовую аналитику и начать делегировать ключевые задачи.
Скачайте 17 рабочих файлов,
которые помогут вашей клинике зарабатывать больше и управляться как система
Подключаете за вечер — на утро уже видите, куда утекают деньги и как это исправить.
Никакой «воды» — только инструменты, которые ежедневно используют наши управляющие и владельцы.
Стоимость — 0 ₽. Просто оставьте корректный e-mail и телефон, чтобы всё дошло без сбоев
Успейте скачать
Закрытые материалы
Дмитрий
СЕРОВ
DBA, КЭН, Профессор Singapore Academy of Corporate Management, Декан факультета Управления глобальной медициной и здравоохранением Международного Научно-Исследовательского Института Проблем Управления, Ректор Открытого Университета Стоматологии и Управления Global Dent. Президент холдинга Global Dent Group, Действительный Член British Business Academy, Награжден Орденами I и II степени «За заслуги перед Стоматологией «Стоматологической Ассоциации России», Научный руководитель программы DBA “Chef Executive Officer in Medicine”, Соавтор курса «Собственник» и библиотеки «Прибыльные Интеллектуальные Решения»
01
Справочник мудрого руководителя:
какие цифры говорят правду в стоматологии
Подарочное издание о том, как создать и внедрить Систему Сбалансированных Показателей (ССП) в стоматологической клинике. Эта "приборная панель" помогает владельцу видеть полную картину: от финансов до загрузки врачей и лояльности пациентов. Настольная книга для собственника, который хочет управлять клиникой через стратегические цифры, а не интуицию.
что внутри?
02
Подробная методичка о том, как стандартизировать работу клиники: от внешнего вида сотрудников до маршрута пациента. Это не теория — это реальный опыт клиник Global Dent, который помогает выстроить единый уровень сервиса, снизить жалобы и повысить лояльность. Для собственников, управляющих и сервис-менеджеров, кто хочет управлять не хаосом, а стандартом.
Операционный стандарт: как настроить сервис так, чтобы пациенты возвращались
Золотой стандарт аудита: как увидеть, почему пациенты не возвращаются
Пошаговый разбор правильного аудита операционного стандарта клиники. Показывает, на что действительно обращают внимание пациенты, и какие детали формируют ощущение системности и доверия. Для владельцев и администраторов, которые хотят не просто “навести порядок”, а выстроить клиентский путь с высоким уровнем сервиса.
03
05
Методичка по внедрению системы командной работы в клинике — от первой консультации до защиты комплексного плана. Подходит для клиник, которые переходят от "врачи-одиночки" к "единая команда". Даёт шаблоны, схемы и примеры для запуска консилиумов и повышения среднего чека за счёт комплексного подхода.
Междисциплинарный консилиум: как врачи учатся работать как команда
04
Аудит клиники: найдите слабые места и повысьте сервис за 1 день
Пошаговая методика и готовый чек-лист для внутреннего аудита операционного стандарта. За 1 день вы выявите всё, что мешает клинике производить впечатление системности и заботы. Поможет выстроить порядок в деталях, повысить доверие пациентов и управлять качеством без хаоса. Подходит собственникам, управляющим и сервис-менеджерам.
06
Калькулятор оплаты администратора: сколько стоит точность и скорость на вход
Excel-модель, которая позволяет задать метрики и KPI для администратора, рассчитать бонус и управлять фондом оплаты. Инструмент помогает связать зарплату с реальными результатами: скоростью записи, конверсией, сервисом. Для тех, кто хочет уйти от "фиксированной ставки" к системе стимулов.
07
Готовый инструмент расчёта зарплаты координатора лечения с учётом его влияния на средний чек, планирование и загрузку врачей. Делает мотивацию точной и справедливой. Особенно полезен клиникам с фокусом на комплексные планы и высокий средний чек.
Калькулятор оплаты координатора: как связать мотивацию с загрузкой и планами
Калькулятор оплаты директора: как платить за рост, а не за присутствие
Модель расчёта бонуса и зарплаты для директора/управляющего клиники. Основана на ключевых показателях: выручка, рентабельность, загрузка, выполнение бюджетов. Позволяет платить за результат, а не за “присутствие в офисе”. Для зрелых собственников, кто делегирует управление и хочет видеть реальную отдачу.
08
Система сбалансированных показателей (BSC) — это не просто набор метрик. Это логика, по которой собственник видит весь бизнес: финансы, пациенты, процессы и команду. Документ помогает внедрить систему управления цифрами, которая заменяет догадки и хаос на стратегию и прозрачность. Для владельцев, которые хотят управлять не кассой, а системой.
BSC в стоматологии: приборная панель для управления клиникой
09
Бюджетирование в стоматологии: почему прибыль не появляется сама
Как превратить хаос расходов в стратегию прибыли. Эта методичка — краткая управленческая инструкция для тех, кто хочет видеть ясную картину финансов клиники: от валовой выручки до рентабельности каждого направления. Подходит для внедрения системы управления через бюджет, без погружения в бухгалтерию. Из курса DBA «CEO в медицине».
10
Как нанять бизнес-ассистента и освободить 10 часов в неделю себе
15
Презентация-инструкция для собственников клиник, которые хотят перестать "всё держать на себе" и делегировать аналитику, отчёты, встречи и контроль. Показывает, как найти, проверить и ввести в должность бизнес-ассистента, чтобы тот стал продолжением вашей управленческой логики. Подходит для тех, кто хочет масштабироваться, а не выгорать.
18 метрик, которые превращают клинику в управляемый бизнес. Методика, собранная по четырём управленческим блокам: Финансы, Пациенты, Процессы, Сотрудники. Позволяет собственнику видеть не только цифры, но и причинно-следственные связи, чтобы принимать точные решения. ССП — не отчёт, а приборная панель CEO.
Методичка: «Система сбалансированных показателей (ССП) в стоматологии»
14
Планер для стратегического управления стоматологическим бизнесом. Включает ключевые управленческие ритуалы, регулярные встречи, точки фокуса и шаблоны — от стратегической сессии до еженедельного разбора KPI. Помогает собственнику держать курс, не теряя энергию на текучку и хаос.
Годовой цикл собственника: как управлять клиникой по ритмам, а не в режиме “пожаров”
16
Чек-лист увольнения: как прощаться с сотрудниками без драмы и с пользой для системы
17
Инструмент зрелого управленца — сценарий и пошаговый алгоритм корректного расставания с сотрудником. Основан на практике Global Dent и курсе DBA. Учит увольнять чётко, с уважением и без разрушения атмосферы. Не про конфликт, а про сохранение культуры и темпа роста команды.
Методичка: «Бюджетирование DBA — пошаговая модель клиники»
Навигатор по запуску и управлению бюджетом для стоматологической клиники. Пошаговая методика: от составления модели доходов/расходов до внедрения ежемесячной отчётности и расчёта личной прибыли собственника. В основе — десятки кейсов, философия DBA и управленческий подход к цифрам. Идеально для тех, кто хочет делать прибыль системной.
13
12
Пошаговая методичка аудита всех точек финансовых потерь — от пустых кресел до необоснованных расходов. Составлена на базе десятков кейсов курса «Собственник 2.0». Подходит для собственников, которые хотят навести порядок в финансах, но не знают с чего начать. После прочтения становится ясно: где, сколько и почему вы теряете прибыль.
Методичка: «Финансовая диагностика: где в вашей клинике утекают деньги»
11
Интервью врача: 12 вопросов, которые покажут, кто перед вами — профессионал или случайный человек
Готовый шаблон собеседования врача от лица собственника. Помогает за 15–30 минут понять мышление, клинический подход, мотивацию и адекватность кандидата. Незаменим, если вы сами не врач, но хотите собирать сильную команду. Делает процесс найма точным, предсказуемым и без потерь времени на «кандидатов не туда».
Мы пришлём ссылку на комплект.
Никакого ежедневного «спама». Дальше — только по вашему запросу.
Получить доступ к файлам
Один контрольный звонок/WhatsApp-сообщение от куратора — убедиться, что всё скачалось и открывается.
© 2025 GLOBAL DENT УНИВЕРСИТЕТ
Контакты
+7 (495) 019-37-77





Контакты
©2025, ООО "ГЛОБАЛ ДЕНТ УНИВЕРСИТЕТ"
ИНН 7453346120
КПП 745301001