ПИР № 2. Администратор клиники. Практика постановки идеальной регистратуры

10000,00
р.
Что Вы получите:
→ инструменты для подбора кандидата на должность администратора клиники, понимающего свои задачи
→ алгоритмы подготовки администратора к работе в Вашей клинике: должностная инструкция, обучение, программа адаптации
→ проверенные стандарты работы администратора:
  • дресс-код администратора
  • принципы и правила работы администратора
  • стандарты работы с Пациентом по телефону
  • стандарт работы с обратной связью
  • стандарт отработки возражений
  • стандарт работы с рекомендациями
  • стандарт работы с Пациентом внутри клиники

Содержание:
глава 1. Администратор клиники
глава 2. Как найти, выбрать и оценить кандидата на должность администратора
глава 3. Как подготовить администратора
глава 4. Какие стандарты необходимо знать администратору
глава 5. Администратор будущего
глава 6. Полезная информация для администратора
глава 7. Как оценить эффективность администратора

224 страницы
11 электронных файлов
Методичка